Quando um de nós enfrenta um desafio, enfrentamos todos juntos!

À medida que o mundo enfrenta as ameaças do novo Coronavírus (COVID-19), a Air Products continua compartilhando informações para manter a saúde e a segurança dos colaboradores, clientes, fornecedores e comunidades. Sendo como sempre, o principal valor da empresa.

Criamos esta página da web para mantê-los informados sobre o COVID-19, no que se refere à Air Products e às nossas partes interessadas. E continuaremos atualizando com informações relevantes.

Coronavírus: O que a Air Products está fazendo

Uma situação dinâmica e fluida: A pandemia do COVID-19 continua crescendo globalmente, com governos em todo o mundo passando rapidamente da fase de contenção para a mitigação. A Air Products deseja garantir que não está enfrentando escassez de produção em seus negócios devido ao vírus. Em todo o mundo, a Air Products continua analisando toda a sua cadeia de suprimentos, planos de backup e rede de instalações para atender às demandas dos clientes. Estamos em um cenário dinâmico, o que dificulta prever impactos e determinar a extensão e a duração exata desta situação emergencial.

Os fatores que podemos controlar e que estamos fazendo nesse momento, são de revisar e atualizar continuamente nossos planos de crise e contingência, que podem variar de acordo com o local do produto e da planta de produção. 

Medidas proativas tomadas em todo o mundo: A Air Products está e continua tomando diversas medidas de proteção para garantir a segurança dos colaboradores e clientes, além de manter a continuidade dos negócios. Algumas dessas ações tomadas ao redor do mundo incluem:

• Colaboradores trabalhando em casa, se eles tiverem uma função que lhes permita fazê-lo. Todos os nossos escritórios e instalações permanecem abertos e operando, apenas com funcionários necessários para a continuidade dos negócios e incapazes de realizar seu trabalho remotamente.
• Restrição do acesso de visitantes nas plantas, e realização de reuniões virtuais em vez de reuniões presenciais, sempre que possível.
• Para pessoas autorizadas que precisam entrar em uma de nossas plantas, foram aplicados protocolos de saúde adicionais, incluindo:
• Medição de temperatura de funcionários, contratados, e visitantes, em determinados locais.
• Refino nos procedimentos de trabalho para permitir o distanciamento social de equipes específicas e suas operações.
• Uso de equipamentos individuais de proteção, em determinados locais.
• Reforço das boas práticas de higiene com a nossa equipe de colaboradores e paralelo a isso, mais frequência na limpeza e desinfecção das nossas instalações.
• Restrição de viagens de negócios de acordo com as diretrizes mais recentes de países ao redor do mundo. Desde o início, a Air Products tomou sua própria decisão de restringir as viagens de funcionários apenas a viagens "críticas para os negócios".

Infraestrutura crítica e negócios que sustentam a vida: Em todo o mundo, alguns governos e estados estão adotando restrições adicionais nas operações das empresas e circulação de moradores. A Air Products não foi afetada por essas restrições até o momento, pois nossas operações são designadas como "infraestrutura crítica", “essencial” ou “sustentador da vida” para a população. Consequentemente, nossa fabricação e entrega de produtos podem continuar no Brasil, isso inclui localidades em que pedidos de quarentena e similares estão em vigor. Continuamos a avaliar cada pedido, mas antecipamos o reconhecimento contínuo da importância de nossos produtos para a segurança da infraestrutura nacional, para que possamos manter as operações. Estamos orgulhosos de que nossos funcionários e produtos sejam essenciais para avançar nossos países todos os dias e, particularmente, nestes tempos difíceis.

Fornecimento de produtos: Segurança é o principal valor da Air Products, que preza pelo compromisso de manter a qualidade de seus serviços prestados, e garantia do fornecimento dos produtos, especialmente em áreas de importância como clínicas e hospitais. Por isso, gostaríamos de informar que nossos atendimentos estão funcionando normalmente neste momento, sem nenhum impacto significativo como resultado do Coronavírus (COVID-19).

Colaboração contínua entre nossa empresa e clientes: Nossas equipes estão monitorando em tempo real o equilíbrio de solicitação e atendimento, considerando a evolução dos desafios e problemas de recursos à medida que se desenvolvem e que podem mudar. Caso necessite solicitar um produto, entre em contato conosco da maneira usual. Isso ajudará a garantir que suas requisições possam ser avaliadas corretamente como parte de nosso processo de atendimento.

Para que possamos cumprir nosso compromisso, é importante que nossos clientes mantenham autorizado o acesso de nossos veículos, motoristas e técnicos em suas instalações ou localidades onde fornecemos produtos ou prestamos serviços, tudo para viabilizar um atendimento regular ou em situações emergenciais.

Comprometemo-nos a comunicar todos os nossos clientes sobre qualquer mudança, mantendo-os informados sobre o cenário atual e decisões relacionadas a este evento.

Comunicando atualizações regulares: Nosso Presidente e CEO, equipes de liderança e equipes de resposta à saúde têm compartilhado regularmente informações com os funcionários sobre ações em andamento para manter a saúde e a segurança de nossos colegas, clientes, fornecedores e comunidades.

Fornecer práticas e padrões de trabalho para apoiar os funcionários durante uma pandemia de saúde (como o COVID-19): Com base em fatos, informações das autoridades de saúde, avaliações da transmissão da comunidade e nossa capacidade de manter o fornecimento de produtos e serviços essenciais de que as pessoas precisam, nossas equipes continuam tomando decisões críticas sobre as adaptações de trabalho dos funcionários.

Oferecendo programas de assistência aos funcionários 24x7: Mantemos a disponibilidade de programas e recursos de assistência para apoiar nossos funcionários e suas famílias.

Apoio aos esforços de assistência: A Air Products Foundation concedeu uma doação de US $ 100.000, para ajudar nos esforços de recuperação do COVID-19 na China, além de uma doação anterior de aproximadamente US $ 70.000, feita pela Air Products China à Cruz Vermelha na China para apoiar a necessidades de cuidados médicos mais urgentes.

Além disso, a Air Products Korea doou 100 milhões de KRW (equivalente a US $ 84.000) à organização sem fins lucrativos Community Chest of Korea para ajudar a combater o surto.

A Air Products manteve o fornecimento de oxigênio medicinal necessário e hélio aos hospitais também nessas localidades. Quando apropriado, estamos trabalhando com autoridades governamentais para compartilhar nosso conhecimento e experiência na cadeia de suprimentos de gases medicinais.